進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為擺在越來(lái)越多企業(yè)面前的一條必經(jīng)之路。那么如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？打造具有數(shù)字化能力的系統(tǒng)和平臺(tái)成為眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重要抓手。其中，市場(chǎng)對(duì)于ERP/SAP運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的需求日益上漲，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

在此背景下，科銳國(guó)際人力資源公司通過(guò)整體人才解決方案支持了某跨國(guó)科技巨頭數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，見(jiàn)證了其從零開(kāi)始啟動(dòng)ERP中心并成功搭建人才團(tuán)隊(duì)的全過(guò)程。

作為大型跨國(guó)科技集團(tuán)，這家企業(yè)將中國(guó)市場(chǎng)視為其全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，很早就開(kāi)始了在華的業(yè)務(wù)。之后，出于綜合因素考量，該企業(yè)決定對(duì)中國(guó)某區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造成集團(tuán)的海外ERP中心，以承接總部的軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和運(yùn)維等服務(wù)，并進(jìn)一步為外部企業(yè)提供ERP咨詢服務(wù)。

調(diào)研咨詢先行

在初步規(guī)劃敲定之后，這家企業(yè)切入當(dāng)?shù)谽RP市場(chǎng)的可行性有多大？具體業(yè)務(wù)定位怎么做？為了厘清這些問(wèn)題，前期的咨詢調(diào)研必不可少。在了解到科銳在咨詢以及人才服務(wù)上的專業(yè)度后，客戶企業(yè)CEO率領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察了科銳國(guó)際人力資源公司在當(dāng)?shù)氐姆止?，雙方進(jìn)行了深度接觸和洽談。最終，科銳在資源渠道、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、專家背書(shū)上的多重優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了客戶，雙方開(kāi)始立項(xiàng)推進(jìn)合作。

項(xiàng)目伊始，在澄清這家企業(yè)ERP業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)研的具體需求后，我們的專業(yè)顧問(wèn)從市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)格局分析、客戶需求分析、技術(shù)性分析等維度著手，制定了詳細(xì)的周度調(diào)研計(jì)劃，并定期向客戶匯報(bào)進(jìn)度情況。除了科銳自有的調(diào)研團(tuán)隊(duì)外，我們同時(shí)整合了外部的專家資源，并由具有資深SAP背景的高管親自率隊(duì)，借助其多年的ERP/SAP的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目交付提供了保障。

最終，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的訪談和調(diào)研后，我們?nèi)缙谔峤涣恕笆袌?chǎng)進(jìn)入分析報(bào)告”，并受到了來(lái)自客戶高層的一致好評(píng)。基于報(bào)告結(jié)論，客戶決定立刻啟動(dòng)該區(qū)域市場(chǎng)的ERP中心計(jì)劃。

人才獵尋跟上

既已決定設(shè)立ERP中心，客戶接下來(lái)要解決的就是人才引進(jìn)和團(tuán)隊(duì)搭建問(wèn)題。鑒于其ERP業(yè)務(wù)類型，客戶需要的人才多為SAP全模塊相關(guān)崗位，在人才獵尋的過(guò)程中也遇到了一些困難，比如人選的offer turndown幾率較高。分析下來(lái)主要是企業(yè)所在地區(qū)SAP人才分布較少，相關(guān)人才大多來(lái)自華東地區(qū)的一、二線城市，需要面向全國(guó)范圍內(nèi)獵聘。然而，由于薪酬在市場(chǎng)上不屬于強(qiáng)有競(jìng)爭(zhēng)力的水平，對(duì)于跨區(qū)域吸引理想的SAP人才，存在挑戰(zhàn)。

針對(duì)這種情況，我們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，雖然單看客戶的薪資水平不是最有優(yōu)勢(shì)的，但其提供的福利待遇優(yōu)渥，還配備班車提升通勤的便利性和舒適性；另外，日常工作節(jié)奏安排合理，加班頻率較低，相比于大廠折算下來(lái)的時(shí)薪也很可觀；加上客戶自身使用的SAP技術(shù)軟件躋身世界一流水平，人選加入后對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展也大有裨益?；谶@些深度挖掘，我們?cè)诤腿诉x溝通時(shí)，突出強(qiáng)調(diào)了這家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，成功在全國(guó)范圍內(nèi)吸引了一大批來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀人才，迄今累計(jì)推薦了200+候選人，并成功offer其中的五十余位，覆蓋SAP開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等多種職位類型。

典型場(chǎng)景：去年9月這家企業(yè)有一位專家離職?？蛻舻谝粫r(shí)間找到我們，希望我們快速推薦人選，補(bǔ)齊崗位空缺。我們短時(shí)間內(nèi)推薦了十余人，最終有一人成功拿到offer，并溝通好了入職時(shí)間。但臨近入職時(shí)，人選在前東家的離職遇到了困難，流程被卡住了。一方面是客戶希望候選人如約到崗，另一方面是候選人無(wú)法辦成離職手續(xù)。面對(duì)這一棘手情況，我們內(nèi)部溝通后決定排除萬(wàn)難也要確保人選如期到崗。

于是，我們積極幫助候選人處理協(xié)調(diào)和前東家的事宜，盡可能為其降低一切風(fēng)險(xiǎn)和損失，最終人選順利入職。人選加入后不久，就在承接重大項(xiàng)目中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，為此這家企業(yè)高層特意致電感謝我們。以客戶需求為先，克服一切困難保證交付，是我們對(duì)于客戶不變的承諾。

靈活用工破局

在業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期，這家客戶更傾向于招聘正編員工，而不太考慮外包人員。但隨著其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，針對(duì)正編員工的獵尋速度無(wú)法快速補(bǔ)齊崗位空缺，加上人員編制受限，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展造成一定影響。經(jīng)過(guò)商談溝通，客戶決定采用科銳的靈活用工服務(wù)。

相較于正編崗位，外包人員招聘在用工條件、方式、薪資等方面更為靈活，有助于實(shí)現(xiàn)人員的快速到崗。我們和客戶的外包合同三年起步，穩(wěn)定性較高，且外包人員的薪資水平跳出限制范圍，自成獨(dú)立的體系，大大提升了對(duì)于人才的吸引力。

通過(guò)這種靈活的用工方式，我們?cè)趦蓚€(gè)月內(nèi)為該企業(yè)入職了20+人選，覆蓋了SAP全模塊高管及技術(shù)崗位，及時(shí)滿足了客戶對(duì)于技術(shù)人才的迫切需求。出于對(duì)科銳外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)的高度認(rèn)同，客戶將90%的ERP外包崗位都交給了我們來(lái)操作。

典型場(chǎng)景：客戶需要招聘某個(gè)ABAP的正編崗位，崗位放開(kāi)很久也沒(méi)有找到合適的人才。在使用我們的外包服務(wù)后，憑借長(zhǎng)期穩(wěn)定的用工合同和靈活且有吸引力的薪資水平，短時(shí)間內(nèi)成功入職了兩位優(yōu)秀的外包人選。目前，兩位外包員工均已成長(zhǎng)為重要項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，管理著該企業(yè)的正式員工，工作能力出色，深受器重。

專業(yè)快速契合

專業(yè)團(tuán)隊(duì)：在同這家企業(yè)的合作過(guò)程中，我們的前后臺(tái)團(tuán)隊(duì)密切配合，分工明確，保證招聘的精準(zhǔn)高效推進(jìn)。此外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)顧問(wèn)自身具有大廠技術(shù)背景，能夠深入理解客戶需求，并為其提供專業(yè)的參考建議，深受客戶認(rèn)可和信任。

快速響應(yīng)：面對(duì)客戶的需求，我們的快速響應(yīng)能力也成為服務(wù)中的一大亮點(diǎn)。如今年六月份，客戶發(fā)出6個(gè)Java外包的崗位需求。基于豐富的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)積累，我們?cè)?天內(nèi)推薦了40+份優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷，強(qiáng)大的響應(yīng)和推薦能力令客戶刮目相看。

模式多樣：客戶集團(tuán)分支體系龐雜，各自的業(yè)務(wù)專注方向不同，招聘預(yù)算也高低不一。針對(duì)高端崗位或者難招聘的技術(shù)崗位，我們提供人才獵尋服務(wù)，定點(diǎn)挖獵；對(duì)于編制有限而又急需用人的崗位，有相應(yīng)的靈活用工服務(wù)；此外，還有一些銷售、地推等大批量崗位需求，則有招聘流程外包服務(wù)……跨業(yè)務(wù)線高度協(xié)同，全方位的人才服務(wù)為客戶提供了與需求高度契合的解決方案。

出于對(duì)我們的專業(yè)能力和敬業(yè)精神高度認(rèn)可，客戶進(jìn)一步引薦了集團(tuán)內(nèi)部多個(gè)分支主體進(jìn)行合作，包括了物流、半導(dǎo)體、醫(yī)療、電子、通信等多個(gè)領(lǐng)域。我們的合作范圍逐漸擴(kuò)大到整個(gè)集團(tuán)層面，服務(wù)內(nèi)容也不斷深入和多樣化，涵蓋從咨詢、獵頭到外包的一站式整體人才解決方案。

一路陪伴客戶前行，我們利用自身在招聘領(lǐng)域的資源和優(yōu)勢(shì)為企業(yè)切實(shí)解決了相關(guān)業(yè)務(wù)和人才痛點(diǎn)，優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)也助力客戶獲得了更多項(xiàng)目機(jī)會(huì)，雙方合作共贏，互相成就，這種深度綁定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系讓我們既感動(dòng)又自豪。

我們的出色表現(xiàn)贏得了客戶的由衷贊賞，成為獲得其年度“卓越供應(yīng)商”大獎(jiǎng)的唯一人力資源服務(wù)商。

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科銳國(guó)際
科銳國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，于2017年6月正式在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ）。公司目前在中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、澳大利亞等全球市場(chǎng)擁有100 余家分支機(jī)構(gòu)，近3,000名自有員工。通過(guò)構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)等技術(shù)和生態(tài)產(chǎn)品，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。過(guò)去一年中，公司鏈接企業(yè)近37,000家，貢獻(xiàn)收入客戶6,000余家，運(yùn)營(yíng)招聘崗位22萬(wàn)余個(gè)，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員近20,000名，靈活用工累計(jì)派出人員38.3萬(wàn)余人次，聚合合作伙伴近13,000家。