近期，科銳國際聯(lián)合智享會(huì)共同推出“新崗位招聘報(bào)告發(fā)布會(huì)”，打響2022年HR開篇謀局“第一戰(zhàn)”。發(fā)布會(huì)首次以全線上形式開展，吸引了7000+人次在線觀看。招聘實(shí)戰(zhàn)專家、用人企業(yè)代表出席發(fā)布會(huì)，解析HR最關(guān)注的新崗位招聘難題，見招拆招，助力企業(yè)吹響新崗位人才招引新號(hào)角。以下為本次活動(dòng)嘉賓精彩觀點(diǎn)分享下篇 。

在工作變化、行業(yè)產(chǎn)業(yè)變化、政策周期變化中，新型崗位不斷涌現(xiàn)，新型崗位具備新崗位、新技能、新類型、新組合、新領(lǐng)域、新要求等特點(diǎn)，可以用五個(gè)維度來闡述定義：
◆ 行業(yè)維度，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、跨界融合；
◆ 企業(yè)維度，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)拓展；
◆ 人才維度，π型人才，自主創(chuàng)新；
◆ 經(jīng)驗(yàn)維度，認(rèn)知范圍，業(yè)務(wù)理解；
◆ 資源維度，人才儲(chǔ)備，分布對(duì)標(biāo)。

那么，新型崗位的招聘難點(diǎn)有哪些？

◆ 招聘第一步，首看需求和畫像。需求是否明確，人才畫像是否清晰，企業(yè)需要什么人才？

◆ 其次看候選人存量、市場(chǎng)存量和時(shí)機(jī)。目標(biāo)、畫像有了，候選人在哪？對(duì)標(biāo)企業(yè)有哪些？需要做充分的市場(chǎng)調(diào)研。

◆ 然后是目標(biāo)和吸引。企業(yè)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)影響力較弱的階段，如何吸引候選人？招聘中的付出回報(bào)率如何衡量？HR手中并行的多項(xiàng)職位怎么排優(yōu)先級(jí)？如何在招聘過程和結(jié)果中，提升簡歷通過率、面試轉(zhuǎn)化率、offer轉(zhuǎn)化率，加大新型崗位招聘漏斗基數(shù)？

此外，HR一定要直面招聘中的困難和原因，深挖崗位難推進(jìn)的原因，對(duì)于新型崗位更要花精力試錯(cuò)，尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有明確招人需求時(shí)，深挖原因、推進(jìn)過程是非常重要的。




在需求管理方面，新型崗位的需求可以分為需求不清和需求過清兩類，需求不清時(shí)，HR需要幫助用人經(jīng)理厘清需求，首先，做好行業(yè)研究，了解政策導(dǎo)向及崗位產(chǎn)生的原因；其次引導(dǎo)聚焦，聚焦核心工作職責(zé)，將軟、硬性要求按優(yōu)先級(jí)排序。然后簡歷先行、數(shù)據(jù)支撐、鍥而不舍。對(duì)于需求過清的情況，人才畫像過于清晰，一條條要求組合，這類候選人能不能找到？能不能要得起？能不能挖得動(dòng)？這都是問題。我們要做的就是打破“完美畫像”，優(yōu)先重點(diǎn)，做市場(chǎng)分析，同時(shí)簡歷先行，明確被斃掉的簡歷不合適的原因，同時(shí)教育用人部門放寬需求。

在招聘過程管理方面，要在確保與用人部門目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，明確需求，持續(xù)優(yōu)化流程。同時(shí)，分工明確，任務(wù)分解，責(zé)任到人，做好節(jié)點(diǎn)控制，及時(shí)糾偏，定期復(fù)盤，最后就是舉一反三，建立機(jī)制，形成標(biāo)準(zhǔn)化方法論及管理機(jī)制。對(duì)于新型崗位，HR對(duì)用人部門是培養(yǎng)教育的過程，用人部門給予HR反饋糾偏，進(jìn)而HR引導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，最終，用人部門的新進(jìn)候選人反哺HR，進(jìn)行資源內(nèi)化，最終成為生態(tài)循環(huán)，形成招聘閉環(huán)。

工欲善其事，必先利其器。在招聘的數(shù)智管理方面，一是用好人才全周期管理系統(tǒng)，賦能人才管理，提升管理水平。二是數(shù)智管理提升招聘效能，降本增效，儲(chǔ)備自有資源。三是一體化的業(yè)務(wù)流程，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。四是提升用戶體驗(yàn)，無論是用人經(jīng)理、候選人或新員工，都全流程可感知，有效降低離職比例。最后是智能化支撐，做好專業(yè)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而提升招聘運(yùn)營管理水平。




首先在招聘團(tuán)隊(duì)的定位上，新型招聘團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)最前端的窗口，也是HR中的生產(chǎn)部門，不只要做人才的搬運(yùn)工，也要做好清晰的工作規(guī)劃，高效的招聘交付，同時(shí)配備有效風(fēng)險(xiǎn)管理，做好專業(yè)人才識(shí)別，此外，對(duì)內(nèi)、對(duì)外建立有活力的雇主品牌形象，加之深度的數(shù)字化管理，這些加起來就是一個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)成功的樣子。

其次是虛實(shí)結(jié)合，面對(duì)新業(yè)務(wù)線帶來的新崗位大量招聘需求，如何在不增加招聘人員的情況下完成？虛擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，以招聘項(xiàng)目的形式，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、用人經(jīng)理、項(xiàng)目助理、HRBP等快速成立招聘項(xiàng)目小組，明確責(zé)任分工，同時(shí)虛擬團(tuán)隊(duì)間仍然可以有角色的交叉重疊，這對(duì)招聘人員橫向綜合能力的提升也是非常有利的。

最后團(tuán)隊(duì)招聘，但不止招聘。第一個(gè)“不止”是希望招聘團(tuán)隊(duì)具有永遠(yuǎn)探索和熱愛招聘的使命感；第二個(gè)“不止”是要以項(xiàng)目管理思路設(shè)計(jì)方案和落地實(shí)施，把項(xiàng)目管理思路融合到新崗位招聘和招聘團(tuán)隊(duì)建設(shè)中；第三個(gè)“不止”是招聘不只是HR的事，一定是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，用人部門主導(dǎo)，HR為資源。

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科銳國際
科銳國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），目前在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有114家分支機(jī)構(gòu)，3,100余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨巳瞬旁L尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)提供一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。通過構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)發(fā)展提供一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合提供全鏈條賦能。2020年，共服務(wù)超過5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長型民營企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國企/非營利性組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。